ソファのある暮らし(79) ～お客様の声～ 群馬県高崎市Ⅰ様より

アーテリアの「一生モノのソファ」をお使いいただいているお客様より頂戴しました
感想のコメントを紹介して参ります。




今回は、【I様】 高崎市 ＜AUTHENTICITY D＞ をご紹介いたします。　納品：2016年9月



＜sofa AUTHENTICITY D・3P・ウォールナット材＞　W2200 D860 H760 SH400
＜LTオットマン・ウォールナット材＞　W680 D580 H400



　張り地：TU-WB (ホワイトベージュ)



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ご新築時にリビング用の家具をお探しで来店くださったⅠ様。

お手持ちの、軽井沢彫りの調度品と合うソファをということで、
ウッドフレームのソファをお気に入りになられました。

今回のアンケートで、
「奥行きが深く、座り心地が良い」という感想と共に
気になる点という事で、クッションの沈み込みをご指摘いただきました。

クッションの中材には、高密度ウレタンとハンガリー産のスモールフェザーを使用しております。
フェザーの偏りを防ぐために、フェザーバッグの縫製の工夫もしているのですが、それでも偏りを完全に防ぐことはできません。

また、ソファに腰かけるとフェザークッションに含まれる空気がゆっくりと抜け、フェザーも移動します。
これにより、包み込まれるような座り心地が生まれるのですが・・・

立ち上がると、座面や背中のクッションに座っていた跡が残ります。

へこんだクッションの復旧法として、
クッションを叩く、ファスナーを開けて空気を入れる等のメンテナンスのお話を、店頭での接客時や納品時にもお伝えしています。

フェザー入りのクッションですと免れる事のできない、この座り跡

几帳面な方ほど、マメにメンテナンスをしたくなると思うので、
この作業が苦痛に感じてしまわれるのだと思います。

もしかしたら、クッションのメンテナンスについての私たちの伝え方が、
「やらなければならない」事のように感じさせてしまっているのかも・・・と反省しています。

ご無理のない範囲で、していただけたらと思います




Ⅰ様、アンケートにご協力いただきありがとうございました


納品事例はこちら→I様邸　Dソファお届け



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明日までです！

［ ソファフェア ］
9月8日(土)～30日(日)
期間中、水曜日はお休みです。

期間中、対象の国産ソファをご契約の方に、フェア特典をご用意しております。

詳しくは店頭にてご案内させていただきます

この機会に、是非足をお運びください。





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